Disse handelsbetingelser og persondatapolitik (“Betingelser”) udgør en juridisk bindende aftale mellem dig (“Kunden” eller “du”) og kks keramik (“Virksomheden,” “vi,” eller “os”) vedrørende brugen af vores tjenester, køb af produkter via vores hjemmeside, samt indsamling og brug af dine persondata i overensstemmelse med GDPR-lovgivning.
1. Generelle oplysninger
Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb accepterer du at overholde disse betingelser og vores persondatapolitik.
Hjemmesiden ejes og publiceres af:
kks keramik
CVR-nr. 44633949
Pilevænget 13
7800 Skive
E-mail: kontakt@kkskeramik.dk
Telefon: 3095 3891
2. Bestillinger
2.1. Priser og Tilgængelighed
Alle priser på www.kkskeramik.dk er angivet i DKK og inkl. moms og afgifter, men eksklusive fragt og kan ændres uden varsel. Produkters tilgængelighed kan også ændres.
2.2. Ordrer
Når du placerer en ordre, er det dit ansvar at sikre, at oplysningerne er korrekte og fuldstændige.
3. Betaling
3.1. Betalingsmetoder
Du kan betale med Dankort, Mastercard og Visa.
3.2. Betalingssikkerhed
Vi beskytter dine betalingsoplysninger i overensstemmelse med dansk lovgivning og gældende standarder for datasikkerhed.
Der tages ikke kortgebyrer, og beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved specialbestillinger hæves beløbet dog ved bestilling, da produkterne fremstilles særligt til dig og ikke kan annulleres efter igangsættelse af produktionen.
4. Forsendelse
4.1. Fragtpris og leveringstider
Fragtpris til Danmark:
55 DKK til valgfri daoSHOP
Gratis afhentning er mulig på: Pilevænget 13, 7800 Skive
Fragtpris til Sverige og Tyskland:
130 DKK til valgfri PostNord udleveringssted
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-2 hverdage.
Den samlede leveringstid afhænger dog af den valgte fragtleverandør og kan derfor variere.
4.2. Leveringsadresse
Du er ansvarlig for at angive korrekt leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for fejlleveringer som følge af forkerte oplysninger.
4.3 Uafhentede pakker
Bliver pakken ikke afhentet og derfor sendt retur, returneres varens pris men ikke udgiften til fragt.
Alternativt så sender vi gerne din pakke igen – dog mod betaling af ny fragt.
Ved leveringsformen “gratis afhentning” gælder, at hvis ordren ikke afhentes inden for 14 dage, annulleres ordren automatisk, og varens pris refunderes.
5. Returnering og Refusion
5.1. Returneringspolitik
Vores returneringspolitik er angivet på vores hjemmeside, og du skal følge denne politik for at returnere produkter.
5.2. Refusioner
Refusioner behandles i overensstemmelse med vores returneringspolitik og gældende dansk lovgivning.
6. Persondatapolitik (GDPR)
6.1. Indsamling og Brug af Persondata
Vi indsamler og behandler dine persondata i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anvender dine oplysninger kun i overensstemmelse med gældende lov og kun til de formål, der er beskrevet i vores persondatapolitik.
7. Ansvarsfraskrivelse
Vi fraskriver os ansvar for skader, tab eller omkostninger, der opstår som følge af brugen af vores tjenester eller produkter i overensstemmelse med dansk lovgivning.
8. Ændringer i Betingelserne og Persondatapolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre disse Betingelser og vores persondatapolitik med varsel til dig i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning. Det er dit ansvar at gennemgå Betingelserne og persondatapolitikken regelmæssigt.
9. Lovvalg og Tvisteløsning
Disse Betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist skal løses i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og ved de danske domstole.
Disse Betingelser og vores persondatapolitik udgør hele aftalen mellem dig og kks keramik vedrørende brugen af vores tjenester, køb af produkter og behandling af dine persondata. Hvis der er konflikt mellem disse Betingelser og persondatapolitikken og andre aftaler, du måtte have med os, vil disse Betingelser og persondatapolitikken have forrang.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Betingelser eller vores persondatapolitik, bedes du kontakte os på kontakt@kkskeramik.dk.
9.1 Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan alternativt klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Senest opdateret: 29/9-2025